Conditions d’utilisation et licence des données

Dernière mise à jour : juillet 2026

À propos du service

HydroPannes est un service gratuit et non commercial, offert à tous. Il surveille les pannes d’électricité d’Hydro-Québec et envoie des alertes (courriel / SMS) lorsqu’une adresse surveillée est touchée ou rétablie. Il s’agit d’un projet indépendant, sans affiliation avec Hydro-Québec, et qui n’est pas endossé par celle-ci.

Information fournie « telle quelle »

Les données de pannes, les heures de rétablissement et les secteurs touchés proviennent d’Hydro-Québec et sont fournis à titre informatif uniquement, sans aucune garantie d’exactitude, d’intégralité ou de disponibilité. Les heures de rétablissement estimées sont indicatives et peuvent changer. Ne vous fiez pas à ce service pour une décision critique en matière de sécurité ou de santé. En cas d’urgence, composez le 911 ou contactez Hydro-Québec directement.

Vos données & confidentialité

• Les renseignements que vous fournissez — votre courriel, votre numéro de téléphone et vos adresses surveillées — sont recueillis uniquement pour le fonctionnement du service : détecter les pannes à vos adresses et vous envoyer les notifications correspondantes.
• Ils ne sont jamais vendus, loués, partagés ni communiqués à quelque tiers que ce soit, et ne sont utilisés à aucune autre fin (aucune publicité, aucun profilage).
• Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées en tout temps, depuis votre profil.

Utilisation acceptable

• Le service est offert gratuitement, pour un usage personnel et non commercial.
• N’essayez pas de perturber le service, de l’aspirer abusivement, ni de l’utiliser de façon illégale.
• Le service est fourni « tel quel », sans garantie de disponibilité continue ; il peut être modifié ou interrompu en tout temps.

Licence des données & attribution

Les données de pannes proviennent des Données ouvertes d’Hydro-Québec et sont utilisées sous la licence Creative Commons Attribution – Utilisation non commerciale 4.0 International (CC BY-NC 4.0), telle que publiée dans la licence des données ouvertes d’Hydro-Québec.

Source : Hydro-Québec — Données ouvertes (CC BY-NC 4.0). Les données ont été modifiées par HydroPannes (géocodage, jointures polygone/centroïde, agrégation et reformatage) à des fins d’affichage et d’alerte. Cette utilisation ne sous-entend pas qu’Hydro-Québec soutient ou endosse HydroPannes. L’utilisation des données est non commerciale. Aucune restriction légale ou technique additionnelle n’est imposée sur les données. Les données sont fournies sans aucune garantie.

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